シニアのあんしん相談室の活用方法・メリット・デメリットを徹底解説！

 

 

 

という疑問が解消できるよう、この記事では全国にある老人ホームの情報を検索できるポータルサイト、

「シニアのあんしん相談室」の紹介をしたいと思います。

 

 

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シニアのあんしん相談室の運営会社

 

まずはシニアのあんしん相談室の運営会社ですが、「株式会社ウェブクルー」になります。

 

全国5,000件以上の老人ホームが掲載されている、業界最大手の検索サイトのひとつです。

 

こちらは「保険」や「引越し」、「自動車」、「シニア」、「教育」など多様な分野で比較サービスを運営しています。

 

取扱施設の種類

 

取扱施設の種類は特別養護老人ホーム、老人保健施設などの公的施設から、

 

介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅などの民間施設と多岐に渡り、

 

全国の老人ホームがカバーされています。

 

シニアのあんしん相談室を利用する5つのメリット

 

 

 

 

1.全て「無料」で利用できる

 

 

と疑問に思う方も多いと思いますが、まずはなんと言っても全て「無料」で利用できることが最大のメリットとして挙げられます。

 

全国5,000件以上の老人ホームから、

 

 

以上の6つ全てにお金がかからないのは、かなり魅力的と言えます。

 

なぜ無料なのか

 

 

と戸惑う方も多いかもしれませんが、これらが無料で利用できる理由は、シニアのあんしん相談室は入居を探している方からではなく、老人ホーム側から紹介手数料をいただいているからなんです。

 

▶︎シニアのあんしん相談室は、老人ホームから紹介手数料をいただく

▶︎入居するご本人やそのご家族は、無料でサポートしてもらうことができる

▶︎老人ホームは、お客様を紹介してもらえる

 

 

2.知りたい情報が満載

 

 

 

という方のために「シニアのあんしん相談室」は老人ホームひとつひとつの、

 

• 入居金や月額の費用
• 空室状況
• 入居条件
• 看護・介護の受け入れ体制
• 入居後の生活環境

 

などなど知りたい情報が幅広く掲載されているので老人ホームの全体像が「見える化」されていて非常に見やすくなっています。

 

3.見学同行もしてもらえる

 

 

とお困りの方も多いと思います。

 

シニアのあんしん相談室は専門のスタッフが見学の同行をしてくれるんです。

（地域によっては対応できない老人ホームもあります）

 

 

4.老人ホームの口コミが見れる

 

 

とその老人ホームの口コミや評判が気になる方も多いと思います。

 

シニアのあんしん相談室では、

「施設の評判・口コミ」

から実際入居された方のご家族が気になった老人ホームの、

• スタッフの対応
• 食事
• 施設の雰囲気

を星1〜3で評価しているのを見ることができます。

 

 

5.「入居後あんしん保障」が1年間無料

 

 

と入居後に起こる転倒や不慮の事故などの入院が心配な方は、1年間無料の「入居後あんしん保障」という特典がもらえます。

 

 

ケガによる入院で一時金がもらえる

 

こちらの保障は、施設内外でケガによる治療を目的に5日以上入院された場合、年齢や性別に応じて一時金が支給されます。

 

 

と思われる方もいるかもしれませんが、老人ホームは大まかに言うと「ホテル」ではなく、「家」になります。

 

なので入居中に入院した場合は、病院の入院費とともに老人ホームの費用も払い続けなくてはいけません。

 

病院と老人ホームのダブル支払いはかなりキツいと思いますので、とても良いサービスと言えます。

 

 

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シニアのあんしん相談室を利用する3つのデメリット

 

 

もちろん良いことばかりではないので、今度は逆にデメリットを挙げていきますね。

 

 

1.電話が掛かってくる

 

私の場合になりますが資料請求をすると、あんしん相談窓口の方から電話が掛かってきました。

 

 

と思われるかもしれませんが、

 

 

2.即日入居は難しい

 

シニアのあんしん相談室のサイトは老人ホームとお客様の間に入って仲介するサービスになります。

 

実際、シニアのあんしん相談室のQ&Aを見ても入居するまで3週間〜1ヶ月ほど期間を要します。

 

なので、

 

 

と即日入居を希望される方にとっては向かないサービスと言えます。

 

3.掲載施設数が少ない

 

老人ホームは全国約53,000件ありますが、（2019年調べ）その中で掲載数が約5,000件というのは若干少ないように思います。

 

シニアのあんしん相談室はこんな人におすすめしたい3つのポイント

 

 

ここまでシニアのあんしん相談室を利用するメリットとデメリットを紹介しましたが、では結局どんな人におすすめなのかと言いますと、

 

 

老人ホームの探し方がわからず
困っている

 

エリアから探したり「老人ホーム診断」から探したり「現在のお問い合わせ状況」から探したりと、ご本人とそのご家族に合った老人ホームをいろんな視点から探すことができます。

 

電話で気軽に相談したい

 

ネット上だけではなく、専門スタッフの意見を聞きたい時でも気軽に電話で相談できます。

 

しっかりしたアフターケアをして欲しい

 

入居が決まった場合は他の老人ホームの入居をお断りしたり、老人ホームの種類によりますが「入居後あんしん保障」に無料で加入できたりと、入居が決まった後のサポートもして欲しい方には非常に手厚いサービスと言えます。

 

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シニアのあんしん相談室で
老人ホームに入居するまでの6つのステップ

 

では、実際に老人ホームに入居するまでのステップをご紹介します。

 

探し方はいろいろありますが、私が1番探しやすかった方法になりますので是非参考にしてください。

 

1.電話かオンライン、対面で相談をする

 

まずはホームページにある連絡先や、無料オンライン相談から相談を申し込みます。

 

連絡先は、

パソコンやスマホだと上部にある「📞電話問合せ」ボタンなどをタップすると連絡できます。

 

平日はもちろん土日も9:00から18:00まで営業していますので安心ですね。

 

また、無料オンライン相談はスマホだと中段にある、

「相談から入居までトータルでサポートいたします！」

の下にある、

「詳しく見る」

をタップすると、

「無料オンライン相談」

のボタンがあるのでタップし、名前からや連絡先、オンライン相談の希望日時などを入力すると完了です。

 

 

 

2.資料をみて検討する

 

専門の相談員が、希望した条件や内容に見合った老人ホームの資料をまとめて送ってくれるので、それらを比較しながら老人ホームを絞っていきます。

 

 

 

3.老人ホームを見学する

 

老人ホームを絞ったらそれらの見学をします。

 

不安であれば地域によりますが相談員も同行してくれますし、ホームページにある見学チェックシートを見ながら見学するのも参考になります。

 

4.見学後、再度検討する

 

見学前と後でまた違った希望や条件が出てくることもありますので、改めて相談員と検討します。

 

違う老人ホームを見学の問い合わせや見学した老人ホームのお断りは全て相談員が代行してくれます。

 

5.入居を申し込む

 

「ここに入居したい」

という希望があればその老人ホームに入居を申し込みます。

 

老人ホームが見つからなかった場合

 

条件を変えてもう一度相談員と調整が必要になります。

 

6.入居する

 

入居日を決めて入居となります。

 

前述しましたとおり、

 

• サービス付き高齢者向け住宅
• 有料老人ホーム
• 認知症高齢者グループホーム

 

以上の老人ホームは「入居後あんしん保障」という施設内外でケガによる治療を目的に5日以上入院された場合、年齢や性別に応じて一時金が支給される特典が1年間無料でもらえます。

 

まとめ

 

 

となります。

 

以上、デメリットをみても初めて老人ホームを探す方に豊富な相談実績を誇る「シニアのあんしん相談室」はかなりおすすめと言えます。

 

ご家族の老人ホームをお探しの方はぜひご検討ください。

 

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